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（有）輝モータース代表の松永と申します。先代の父が築き上げた地域の方々との絆を大切に、お客様の様々な ニーズに対応すべく、新しい分野の情報取得や技術力向上のために、時間を惜しまず日々奔走しております。
質のいい仕事をしなければ、自ずと自分に跳ね返ってくることは明白です。心のこもったお客様中心のサービスをご提供することによって、お客様は満足され、さらに次の依頼へとつながっていきます。
最近はお客様からのご紹介で弊社にご来店される方が多く、社員共々大変喜んでおります。
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紹介していただいたお客様にも、新しくご来店くださったお客様にも、喜んでいただけるサービスをこれからもずっとご提供できるよう精進していく所存です。
弊社はお客様とのつながりで成り立っている…と肝に銘じて、これからもあらゆるニーズに対応していける「地域"技術・サービス・満足度"一番店」を目指して頑張ります！
余談ですが、最近若い方があまり車に興味を持たれてないと感じます。ドキドキするような車・好奇心を満たしてくれるような車のご提案も、私なりにいろいろ経験してきましたので（何を経験したかはナイショ＾＾）
一緒に楽しいカーライフを見つけてみませんか?＾＾
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（有）輝モータース整備担当の石川と申します。私の職歴はカーエアコンや電装品などの修理を主に、十数年やっております。
整備の中でも把握が困難な最先端の機器などを貪欲に勉強し、お客様のニーズに迅速に対応できることを誇りとしております。
培ってきた技術を最大限に生かし、中古パーツ・リビルト品（再生品）・新品パーツなどいろいろな角度からご予算にあわせたご提案をさせていただき、お客様から大変ご好評を得ております。
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最近よく見受けられるのが、過剰に整備されている事が多いということです。不具合ポイントをお客様に明確に提示させていただき、時間的にも予算的にも無理・無駄を省いた｢かゆいところに手が届く対応｣をいつも心がけております。
同業者の方からの修理依頼や問い合わせが多いのも私の特筆すべき点でしょうか。
技術力向上のために日々努力している成果が結果として出てきているのだと思います。
｢防府の車整備に石川ありき｣といつか言われる日が来たらいいなぁ＾＾； |
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（有）輝モータースに入社しました大宅（おおや）と申します。以前は違う業種に就いていたのですが、自動車整備に大変興味があり、こちらの会社にお世話になることになりました。
今は少しでも早く、お客様にご納得いただける仕事ができる様、就業時間外にも技術力向上のために努力を惜しまず勉強しております。
社長をはじめ、従業員の”お客様に満足していただける技術力とサービスを”という一貫した姿勢にとても共感し、私もお客様に安心して任せていただけるスタッフになる様頑張っています。
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私の担当は主に工場内での作業になるのですが、同業者からの仕事の依頼・相談などもあり、エンジンの分解やオリジナルパネルの作成など、高度な技術力を持っている諸先輩方に憧れております。お客様の大切なお車を預かる訳ですから、一挙手一投足に気を配り、ご満足いただけるサービスをさせていただけるよう精一杯対応させていただきます。
お客様からのご意見・ご要望・お車の状況を正確に把握し、修理できるのかどうか・買い替えを勧めた方がいいのか・納期と金額はどのぐらいかｅｔｃ、お客様が必要とされる情報を、即時的確に判断が下すことができる力を一日も早く身につけたいと思っております。
他の従業員同様、お客様の声を真摯に受け止め、お客様から信頼されるサービスアドバイザーとして日々精進してまいりたいと思います。
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